Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un/une Agent de réservation (H/F).
Sous la direction de notre Cheffe de réception, vos missions seront les suivantes :
Répondre aux appels téléphoniques, renseigner et prendre les réservations - individuelles et groupes - hôtel, spa et restaurant
Traiter les demandes d’organisation d’événements, séminaires, réceptions ou repas de groupe
Élaborer les propositions commerciales et les devis selon la politique tarifaire de l’établissement
Obtenir la signature des contrats, des CGV et des garanties de paiement
Informer et coordonner les services concernés
Superviser le bon déroulement de l’événement et assurer la satisfaction client
Contrôler la facturation et assurer le suivi des encaissements
Mettre à jour les supports de communication et les brochures commerciales
Développer et fidéliser un portefeuille clients professionnels et particuliers
Participer à des salons ou événements pour promouvoir l’établissement
Profil recherché :
Vous justifiez d’une expérience significative de minimum un an en tant qu’Agent de réservation dans un établissement similaire. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent relationnel.
Conditions :
Poste à pourvoir dès que possible en CDI
39h hebdomadaire
1700€ net mensuel
Horaires en continu
2 jours de repos consécutifs en semaine
Bonne mutuelle d'entreprise
Un repas fourni par shift travaillé
Système de pointeuse pour un suivi transparent des heures
Possibilité de logement partagé pendant la durée de la période d’essai au sein de notre Maison du personnel
Avantages et réduction collaborateurs ACCOR
Pour postuler :
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.saintebarbe@gmail.com