Nous recherchons notre futur(e) Chef de Réception !
Vos missions seront les suivantes :
- Accompagner et suivre les équipes de Réception
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients
- Gérer les réservations de l'hôtel, du restaurant et du SPA
- Gérer le relationnel client avant, pendant et après le séjour
- Préparer et faire le suivi des arrivées VIP
- Contrôler la facturation et la comptabilité de la Réception
- Former, évaluer et motiver les équipes
- Tenir à jour les standards opérationnels du service
- Anticiper et comprendre l'activité ainsi que l'occupation
CDI en 39h, à pourvoir dès que possible
Expérience sur ce poste dans un établissement similaire exigée
Bonne mutuelle d'entreprise
Deux jours de repos consécutifs
Un repas fourni par jour travaillé
Système de Pointeuse
Avantages Collaborateurs ACCOR
Logement possible pendant la période d'essai